Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Aras Kargo Hakkında Olumsuzluklar Aras Kargo Hakkında Olumsuzluklar
-
Son zamanlarda internetten sürekli bişiler alıyorum. Firmaların çoğu anlaşma yapmış kargolar ile. bazılarında tercih hakkımız varken bazılarında zoraki aras kargo ile kargomuzu getirmesine razı oluyoruz.
Firmalar çoğaldı. Belki diğerlerindeki müşteri anlayış ve memnuniyetindenmidir bilmem ama, aras kargo ile okadar çok çalışmam gerek ti ki kargolarımı taşıması ve bana teslimi açısından, hepsinde kesin sorunlar yaşadım.
- İlgisizlik
- Ürün bulamama
- Ürün başkasına teslim etme
- Ürün başka il yada şubede çıkması
- Özellikle seçilmiş tiper ve içeri girdiğinde buyurun demeleri bile soğuk.
Müşteri memnuniyeti adına akla ne gelirse hiçbişey yok. Paramla rezil olduğumu farkettim son zamanlar. Ve her siparişlerimde aras kargo ile gönderiyosa firma zorunlu anlaşması varsa bile o ürünü sırf aras kargo ile gönderecekleri için bile almıyorum artık. altarnatifim bugüne dek oldu farklı yerden getirttirdim. olmazsa mecbur kalıcak olursam da birgün ve benim için çok önemli olursa da mecbur kalırım belki. orası ayrı..
Yakın zamanda bi bildiride bulundum genel müdürlüklerine. şikayet denmez ama işlerinin takipsizliği bakımından. kargo geliyor 3 gün bekliyor arayan soran yok ve geri gönderiliyor benim haberim oluyor.
haberim olduğunda sordum. neden ben aranmadım. aradıklarını söylediler. gösterin belgeleyin dedim bişi yok ortada. sallama kendilerini savunmacı açıklamalara giriyolar. neymiş efendim üçgün beklemiş ürün.
arkadaş ben ürün gitti diye kızmıyorum. neden aranmadım ben diyorum. ürün benim için önemli değil. almasamda olur. saç şekillendirici iki kuruşluk bi wax.
ama bunu sürekli yapıyolar. anlasınlar istedim derdimi. sürekli onlarla ilgili sorunlar yşıyorum. başka yerde yaşamıyorum. neyse..
ben merkeze bildirdim bunu. beni aradı bi bayan. sorun yaşadığım kargo şubesinin müdürü imiş.
ne dedi biliyormusunuz. beni şikayet edemezsin......
dedim işini düzgün yap.
dedi biz diğer kargolar gibi yüz ikiyüz kargo taşımıyoruz.
dedim eleman al ozaman. yapamıyorsan da bırak bu işi yapamıyorum yetişemiyorum ben de dedim...
emin olun elinden gelse beni boğacak yada parçalayacak bayan. merkezi aramamdan rahatsız olmuş.
bende merkezi hemen geri aradım. dedim ki.. yetkili lazım bana. dediler her bildiriminiz yetkiliye gidiyor.. bende dedim iyi ozaman onlara söyleyin, benim şikayet, ihbar yada benzeri bildirimlerim sorun yaşadığım şube müdürü yada kişiye bildirilcene çözüm bulmak için, şubelerden sorumlu kişilere bildirilsin. beni neredeyse dövecek dedim bayan. ben bana o tavrına karşılık çıksam gitsem bayanın yanına kesin birbirimize girer mahkemelik oluruz.
ben şubeyi şube müdürüne şikayet etmedim dedim. ben şubeyi genel müdürlüğünüze şikayet ettim dedim.
notumuzu aldık merkeze bildirilcek dediler. olay kaldı öyle şuan.
şikayet var sitesinden de yazdım gerçi, ozaman yazarken farkettim, nekadar insan aras kargo ile sorun yaşıyomuş meğer. ben bitek bulunduğum ilçedeki kargoda böyle seyler oluyor sanmıştım. meğer her şubede sorun varmış.
http://www.sikayetvar.com/firma/detay/aras-kargo bakın buradan diğer bildirilere.
eğer ben para veriyorsam ve hizmet alamıyorsam o firma son yaşadıklarımdan sonra gözümde bitti. ben paramı iş yapana yada yapacak olana veririm.
ben müşteriyim. bayan gel otur çay içelim bi tatlıya bağlayalım dicene şikayet ettin sen beni diye neredeyse dövecek ya. nerede yaşıyoruz arkadaş.
ama kesin kararım. tüketici haklarına aykırı hissettiğim bi durum bile olsa artık şikayet edip mahkemeye vericem. hep iki jole aldık 5 lira için mahkemeye vermeyelim dedik ama bundan sonra bir kuruşun hakkını bile veremeyen firma tarafımdan mahkemeye verilecek belgeleyebilirsem.
yoksa müşteri kimsenin umrunda değil. hizmet kimsenin umrunda değil. herkez aldığı parayı biliyor. sonrada şukadar mal taşıdık diye övünürler.
-
Aras kargo bayilik verdiği için normal.
-
Mustafa bunu yazdı
Aras kargo bayilik verdiği için normal.
nasıl bi bayilik.
-
Franchise yani.Eğer boşta dükkanın ve sermayen varsa sende alabilirsin hocam bayilik.Aras kargo dükkanın oluyor yani.
-
Kargo şubesine göre değişiyor hocam, yani bulunduğun yerdeki çalışanlara göre.
Ben de tam tersi Aras kargodan memnunum en çok. Bizim burada da Yurtiçi kargo öldürüyor bazı problemler yaşanıyor.
Bol Şans Uğraşında, Uyuz olduğunla kalıyorsun.
-
Mustafa bunu yazdı
Franchise yani.Eğer boşta dükkanın ve sermayen varsa sende alabilirsin hocam bayilik.Aras kargo dükkanın oluyor yani.
beni bağlar mı orası ?
ben işleyişle ilgili sorunlardan bahsediyorum. yani aras kargonun hangi tüzüğünde yazar ki, biz bayilik sistemli çalıştığımız için kalitemiz düşüktür diye :)
-
Bağlamaz tabi haklısında bayiyim nasıl olsa diyor adamlar.Zaten kadının sinirlenip seni aramasında o sonucu çıkardım.Biraz daha üstüne git derim.Bayiye yaptırım uygulasın genel müdürlük.Hatta ses kaydı almalısın.
-
Mustafa bunu yazdı
Bağlamaz tabi haklısında bayiyim nasıl olsa diyor adamlar.Zaten kadının sinirlenip seni aramasında o sonucu çıkardım.Biraz daha üstüne git derim.Bayiye yaptırım uygulasın genel müdürlük.Hatta ses kaydı almalısın.
ya adamlar zaten sürekli hata yapıyor. özellikle hatalarını belgelemek için ortalık sakinleyince bi iki örnek iş vericem gelin alın yada dışarıdan ürün gönderin diye.
dedim ya, adamlar sürekli sorunlu iş yapıyor. tüketici haklarına bildirip uğraşcam bigün.
-
2 gün önce siparişimi getridi sabah 7:15 te zile 3-4 kere ard arda bastı sonra kapıyı açtım aceleci bir tavırla kargonuz var şuraya bi imza alayım dedi. Neyse attım imzayı anında bana bişey demeye fırsat bırakmadan bastı gitti ama geceden beri aklımdaydı görevli eşliğinde paketi açıp ürünü kontrol etmek. Akabinde korktuğum başıma geldi ve aldığım ürünün tetik mekanizması bozuk çıktı hem kullanım klavuzu ve garanti evrağını da göndermemişler. Görevli eşliğinde açıp incelemediğim için geri iade de almıyorlar ürün öylece elimde kaldı...
-
Mustafa bunu yazdı
Bağlamaz tabi haklısında bayiyim nasıl olsa diyor adamlar.Zaten kadının sinirlenip seni aramasında o sonucu çıkardım.Biraz daha üstüne git derim.Bayiye yaptırım uygulasın genel müdürlük.Hatta ses kaydı almalısın.
Ses kaydını izinsiz veya onaysız bir şekilde alırsan sanırım suç işlemiş olursun. Dikkat etmek gerek böyle mevzulara. Çakallar bu sefer seni haksız duruma düşürür.
-
haklısın. dikkatli olmak lazım. hak ararken hakkımızdan olmamak lazım
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla