Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Turkcell İstemediğim Halde Bana Para İadesi Yaptı Turkcell İstemediğim Halde Bana Para İadesi Yaptı
-
Başlıkta da okuduğunuz üzere turkcell bana para iadesi yaptı. Benim bu konuyla ilgili herhangi bir talebim yada talep girişimim kesinlikle olmadı.
Bugün turkcell online işlemlerden faturamı kontrol ettim. Normalde 95 TL kontratlı Gold Plus kullanıyorum. Yani hiç bir şekilde 95 TL den aşağı bir fatura gelmesi söz konusu bile değil. Ama bana 48 TL gelmiş fatura. Hemen turkcell i aradım. Platinum müşteri hizmtlerinden detayını aldım. Bu ay bana 49 TL iade yapılmış. Sebebi;
2 sene önce 2-3 ay kadar faturamı ödememiştim. Hattım kullanıma kapandı. Biriken faturaların tamamını bir seferde ödedim. O faturaların içinde cayma bedeli diye bişe almışlar. Bu 49 TL oymuş. BTK nın açtığı dava sonuçlanmış. Artık cayma bedeli kuralları baştan aşağı değişmiş. Ve alınan caynma bedelleri de hat sahiplerine iade ediliyormuş.
Böyle bişey yaşayan varsa turkcell i arayıp parasını istesin.
-
keşke bizide dolandırdığı ve dolandırdığını kabul ettikleri parayı iade etse
-
Hocam bendede aynısı oldu 500 tl şak diye ödedim bendede aynısı olur mu?
-
CAgAtAy bunu yazdı:
-----------------------------Hocam bendede aynısı oldu 500 tl şak diye ödedim bendede aynısı olur mu?
-----------------------------Walla hocam durum aynıysa bu ayki faturanı kontrol et. İade yapıyorlar. Ben de tesadüfen öğrendim...
Her zaman fatura yüksek gelince hesap sormak için arardım. Bu sefer de faturam neden düşük diye hesap sordum =)
-
işin dogrusu şu.
yaklasık 1 yıl önce herhangi bir kampanya kullanıyorsanız,kampanyadan caymışssanız kalan taksit tutarı,paket tutarı,temlik bedeli vss vs hepsinin tamamı müşteriye fatura ediliyordu.
ornekle acıklayım.80 tl lik paket almıssınızdır, 1 yıllık kullaanım taahütü vermişsinizdir 65 Tl ye kullanıyorsunuzdur.3 ay kullanıp paketi iptal ederseniz yada faturayı ödemeyipte iptal edilirse kalan 9ay*65=585 tl cayma bedeli ödüyordunuz.
artık btk nın aldıgı karar dogrultusunda,sadece aldıgınız faydanın yani indirimin kullandıgınız kısmı size cayma bedeli olarak yansıtılıyor.
buna göre 3 ay kullanıp iptal etmişseniz 45 tl cayma bedeli ödersiniz.
geçmişe dönük iadeler yapılıyor.eger böyle bir durum yaşamışsanız arayıp öğrenin.
-
platinum ayrıcalıkları. :)
-
geçend ebeni aramış ttnet mi smile adsl mi ne bi para iadesi yapıcaklarmış ne zkimse bilmiyom aramadım amk
-
archair23 bunu yazdı:
-----------------------------platinum ayrıcalıkları. :)
-----------------------------http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kulupler/Sayfalar/turkcell-platinum.aspx
-
Tnrsk bunu yazdı:
-----------------------------geçend ebeni aramış ttnet mi smile adsl mi ne bi para iadesi yapıcaklarmış ne zkimse bilmiyom aramadım amk
-----------------------------hocam bi an ebeni aramışlar sandım
-
HorbaDor bunu yazdı:
-----------------------------Tnrsk bunu yazdı:
-----------------------------geçend ebeni aramış ttnet mi smile adsl mi ne bi para iadesi yapıcaklarmış ne zkimse bilmiyom aramadım amk
-----------------------------hocam bi an ebeni aramışlar sandım
-----------------------------ahahhahahha :D güldürdün gece gece :D
-
Turkcell çok feci tongaya düştü dahada düşsün istiyorum zamanında tek elcilik oklarını atıyordu, insanları sömürdü, bırak avea 1 kat altta çekmesin yeterki kek olmayalım :D
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla